Карточка товара ВБ и Озон: что это и из чего она состоит

Карточка товара ВБ, Озон или любого другого маркетплейса - это страница одного товара со всеми сведениями о нем. Покупатель не может потрогать вещь и спросить продавца, поэтому всю работу продавца за прилавком делает карточка. Статья для тех, кто покупает на маркетплейсах или присматривается к работе с ними и хочет понять, из чего состоит карточка и кто ее делает.

Что такое карточка товара простыми словами

Представьте полку в обычном магазине. На ней лежит вещь, рядом ценник, а продавец рассказывает, из чего она сделана и как за ней ухаживать. На маркетплейсе всего этого нет, есть только экран телефона. Карточка собирает все вместе: картинку вместо полки, цену вместо ценника, описание вместо рассказа продавца, отзывы вместо совета соседки.

Карточку создает продавец в своем кабинете на площадке. После проверки она появляется в поиске и в каталоге. Как устроены сами маркетплейсы и кто в них участвует, рассказано в статье маркетплейсы: что это простыми словами.

Из чего состоит карточка товара на маркетплейсе

Разберем на примере вязаного шарфа. Почти у каждой карточки есть семь частей.

1. Главное фото. Первое, что видно в выдаче. Шарф крупно, на светлом фоне, чтобы было видно цвет и узор.
2. Дополнительные фото и инфографика. Шарф на человеке, вязка крупным планом, размеры на схеме. Слайды с короткими надписями называют инфографикой.
3. Название. Короткая строка, например «Шарф вязаный женский из шерсти, длинный». В ней слова, которые покупатели вводят в поиске.
4. Цена. Иногда со скидкой и старой ценой рядом.
5. Характеристики. Состав, длина, ширина, цвет, сезон, уход. По ним работают фильтры: покупатель ставит «шерсть» и «серый» и видит только подходящие товары.
6. Описание. Несколько абзацев: чем шарф хорош, с чем носить, как стирать, кому подойдет в подарок.
7. Отзывы и вопросы. Оценки покупателей, их фото и ответы продавца.

Чем инфографика отличается от карточки целиком, подробно разобрано в статье карточка товара и инфографика: в чем разница.

Карточка товара ВБ и Озона: в чем отличия

На двух главных площадках карточка устроена похоже, но есть различия в правилах.

Требования площадки к фото, названиям и запрещенным словам публикуются в справке для продавцов и время от времени меняются. Поэтому перед созданием карточки их читают заново, даже если раньше уже делали.

Где найти карточку товара на ВБ и ее артикул

Покупатель видит карточку, когда нажимает на товар в поиске или в каталоге. Сверху фото, ниже цена и кнопка покупки, еще ниже описание, характеристики и отзывы. На компьютере эти части стоят рядом, на телефоне - друг под другом, и до отзывов нужно пролистать.

У каждой карточки есть артикул - номер товара на площадке. Он указан на странице товара, обычно рядом с названием или в характеристиках, и его можно скопировать. Артикул удобен, когда нужно найти тот же товар снова, переслать его родным или задать вопрос в поддержку.

Продавец видит свои карточки иначе: в кабинете продавца, в списке товаров. Там он меняет фото, цену, описание и характеристики. Покупателю этот раздел не виден.

Какой размер фото нужен для карточки ВБ

Это один из самых частых вопросов у тех, кто делает первую карточку. Wildberries принимает вертикальные фото в пропорции 3:4, то есть высота больше ширины, как у снимка с телефона, который держат стоя. Точные размеры в пикселях, допустимый вес файла и число фото площадка указывает в справке для продавцов, и эти цифры время от времени меняются.

Перед загрузкой проверьте три вещи:

• фото вертикальное, товар занимает большую часть кадра;
• снимок резкий: при увеличении видна фактура, например петли вязки;
• все фото в одной пропорции, иначе площадка обрежет края и надписи инфографики уедут за рамку.

Почему от карточки зависят продажи

Карточка работает дважды. Сначала на площадку: поиск маркетплейса решает, показывать ли товар по запросу «шарф шерстяной». Если в названии и характеристиках нет нужных слов, товар просто не найдут. Потом на покупателя: он видит главное фото среди десятков похожих и за пару секунд решает, нажать или пролистать.

Вот что чаще всего мешает продажам:

• темное или размытое главное фото;
• пустые характеристики: товар не попадает в фильтры;
• общие слова в описании без фактов: «качественный, стильный, удобный»;
• фото не совпадает с реальным товаром, и приходят возвраты;
• вопросы покупателей без ответа.

Полный разбор частых ошибок - в статье карточка товара: 10 ошибок, из-за которых товар не продается.

Кто делает карточки товаров для маркетплейсов

Небольшой продавец часто делает все сам. Когда товаров становится много, он нанимает помощников. Обычно над карточкой работают:

• Фотограф. Снимает товар.
• Дизайнер инфографики. Делает слайды с надписями и схемами.
• Специалист по заполнению. Пишет название, описание, вносит характеристики.
• Менеджер маркетплейсов. Следит за всей карточкой, ценами, отзывами и рекламой.

Какие бывают вакансии по карточкам ВБ

В объявлениях эту работу называют по-разному: контент-менеджер маркетплейса, специалист по заполнению карточек, дизайнер инфографики, помощник продавца. Суть одна - создать карточку или улучшить ту, что уже есть. Перед откликом проверьте, что работодатель не просит заплатить за обучение, проверку или «доступ к заказам»: это частый признак обмана.

Многие из этих задач выполняют удаленно, из дома. Аккуратность, внимание к деталям и привычка думать о покупателе тут ценятся больше, чем возраст. О работе по заполнению карточек подробно рассказано в статье заполнение карточек товара на дому: чек-лист.

Как нейросети помогают делать карточки

Часть работы над карточкой сейчас ускоряют нейросети. Они пишут черновик описания по характеристикам, предлагают варианты названия, помогают ответить на отзыв, подсказывают тексты для слайдов. У Ozon и Wildberries такие помощники встроены прямо в кабинет продавца, а еще можно пользоваться бесплатными Алисой AI или GigaChat.

Важно помнить: нейросеть не видит товар. Состав, размеры и уход всегда проверяет человек по этикетке.

Сколько стоит создание карточки товара на ВБ

Есть ли плата и лимиты на число карточек со стороны самой площадки, смотрите в правилах для продавцов Wildberries на октябрь 2026 года: условия меняются. Основные расходы появляются, когда продавец нанимает людей. Цена зависит от того, что входит в работу.

Новички на биржах обычно ставят цену ниже опытных исполнителей, пока собирают первые отзывы. Какие расценки встречаются в объявлениях и где ищут такие заказы, разобрано в статье сколько платят за карточки товара для маркетплейсов.

Как разобрать любую карточку самостоятельно: упражнение

Лучший способ понять карточку - посмотреть на нее глазами продавца. Для этого не нужно ничего покупать и регистрировать. Возьмите телефон, откройте приложение Wildberries или Ozon и выберите любой товар, который у вас есть дома, например плед или чайник.

1. Найдите товар через поиск так, как искали бы сами. Посмотрите, какие карточки оказались вверху.
2. Откройте три первые карточки и сравните главные фото. Какое привлекло взгляд первым и почему?
3. Прочитайте названия. Какие слова повторяются у всех трех?
4. Пролистайте характеристики. Где они заполнены полностью, а где половина полей пустая?
5. Прочитайте 10 отзывов. На что жалуются чаще всего? Есть ли ответы продавца?
6. Запишите в тетрадь: что бы вы улучшили в каждой карточке.

Такое упражнение занимает полчаса, но дает больше, чем час теории. После трех-четырех разборов вы начнете замечать сильные и слабые места карточек сразу, с первого взгляда. Именно этот навык нужен тем, кто потом помогает продавцам за деньги.

Кстати, «ВБ» - это просто сокращение от Wildberries, так площадку часто называют в объявлениях и чатах продавцов. Такое же упражнение можно сделать на Ozon и сравнить, как один и тот же товар оформлен на двух площадках.

Что дальше

Если интересно посмотреть, какие задачи продавца нейросеть берет на себя кроме картинок, следующий шаг - статья нейросеть для Wildberries и Ozon: 10 задач продавца. Там есть готовые запросы, которые можно попробовать на любом товаре из дома.

Частые вопросы