Дипфейк мошенники: как подделывают голос и видео родственников

Дипфейк мошенники — это обманщики, которые с помощью нейросетей подделывают голос или лицо знакомого вам человека: сына, внучки, начальника. Звонок звучит как родной голос, а иногда это даже видео. Разберем, как это делается, как распознать подделку и что сделать заранее, чтобы защитить себя и близких. Статья полезна всем, а особенно тем, у кого есть пожилые родители.

Что такое дипфейк и как им пользуются мошенники

Дипфейк — это поддельное видео, фото или голос, созданные нейросетью. Нейросеть изучает записи человека и учится говорить его голосом или «надевать» его лицо на другого. О том, как вообще работают нейросети, можно прочитать в статье что такое нейросеть простыми словами.

Сама по себе технология не злая. Ее используют в кино, для озвучки книг, чтобы оживить старые семейные фотографии. Но в руках мошенников она становится инструментом обмана.

Для подделки голоса мошенникам нужно немного: короткие записи из соцсетей, голосовые сообщения из взломанного аккаунта, видео с праздника. По словам представителей МВД, приведенным в новостях 2026 года, такие подделки могут работать даже в реальном времени: мошенник говорит, а собеседник слышит чужой голос.

Мошенники подделывают голос: частые сценарии

Сценарии повторяются, меняются только детали. Вот самые частые:

• «Мама, я попал в беду». Звонит «сын» или «внук» с незнакомого номера: авария, задержание, больница. Нужны деньги срочно, «никому не говори». Потом трубку берет «следователь» или «врач».
• Голосовое от близкого во взломанном мессенджере. Аккаунт знакомого взломали и рассылают его голосом просьбу одолжить денег до завтра.
• Видеосообщение-кружок. Короткое видео, где «родственник» просит перевести деньги. Лицо и голос похожи, видео короткое и не очень четкое.
• Звонок от «начальника». Голос руководителя предупреждает, что сейчас позвонят из «органов», и просит выполнять их указания. Дальше просят перевести деньги на «безопасный счет».
• Видеозвонок от «знакомого». Собеседник плохо виден, ссылается на плохую связь, торопит.

Общее во всех сценариях одно: срочность, деньги и просьба никому не рассказывать.

Мошенники хорошо готовятся. Они изучают страницы в соцсетях: знают имена родственников, где человек работает, куда ездил в отпуск. Поэтому «внук» в трубке может назвать имя вашей собаки или упомянуть дачу. Это не доказательство, что звонит именно он: такие детали часто лежат в открытом доступе.

Звонки обычно приходятся на время, когда человек один дома или занят: раннее утро, поздний вечер, рабочий день. Расчет на то, что не будет рядом никого, с кем можно посоветоваться.

Как распознать дипфейк: признаки в голосе и видео

Подделки становятся все лучше, поэтому на слух и на глаз их не всегда отличишь. Но некоторые признаки все же бывают:

Если сомневаетесь во время видеозвонка, попросите собеседника повернуть голову в сторону или провести рукой перед лицом. Подделка в такие моменты иногда «плывет». Но и этот прием не дает полной гарантии.

Важно понимать: отсутствие этих признаков не значит, что звонок настоящий. Поэтому главная проверка не в том, похож ли голос, а в том, сможете ли вы связаться с человеком сами.

Как защитить себя и близких заранее

Лучше всего договориться обо всем спокойно, до того как случится звонок. Вот что стоит сделать уже на этой неделе:

1. Придумайте семейное кодовое слово. Простое, но неочевидное: кличка первой собаки, название улицы из детства. Его не пишут в соцсетях и сообщениях. Если «родственник» его не знает, это подделка.
2. Договоритесь о правиле перезвона. Любая просьба о деньгах проверяется звонком на знакомый номер. Это не обидно, а нормально.
3. Закройте профили в соцсетях. Ограничьте доступ к фото, видео и голосовым только для друзей.
4. Включите двухэтапную проверку в мессенджерах. Это дополнительный пароль, который защищает аккаунт от взлома. Так вашим голосом не смогут написать знакомым.
5. Не разговаривайте долго с незнакомыми номерами. Записи вашего голоса тоже могут пригодиться мошенникам.
6. Подумайте о самозапрете на кредиты. С 1 марта 2025 года его можно установить через Госуслуги. Это защищает от кредитов, которые мошенники пытаются оформить на ваше имя.

Что делать, если звонит «родственник» и просит денег

1. Не переводите деньги во время разговора. Скажите: «Я перезвоню» и положите трубку. Не бойтесь показаться невежливым.
2. Позвоните человеку сами по номеру из вашей записной книжки, а не по тому, с которого звонили.
3. Если не дозвонились, позвоните другим родственникам, супругу, соседям или коллегам этого человека.
4. Задайте личный вопрос или спросите кодовое слово, если снова позвонят.
5. Расскажите близким о звонке. Мошенники часто звонят нескольким членам семьи.

Мошенники давят на чувства: страх за близкого лишает спокойствия. Поэтому главное правило - сделать паузу. Настоящая беда подождет пять минут, которые нужны на проверку.

Если вы уже перевели деньги

• Сразу позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты и сообщите о мошенническом переводе. Чем быстрее, тем больше шансов остановить операцию.
• Если сообщали коды или данные карты, попросите ее заблокировать.
• Сохраните номер звонившего, сообщения, голосовые и видео.
• Подайте заявление в полицию.
• Не соглашайтесь на «помощь в возврате денег» от незнакомцев: это частое продолжение обмана.

Как поговорить об этом с родителями

Пожилым людям такие звонки особенно опасны: они чаще отвечают на незнакомые номера и сильнее переживают за детей и внуков. Поговорите с ними спокойно, без запугивания:

• расскажите, что голос и видео сегодня можно подделать;
• вместе придумайте кодовое слово;
• попросите всегда перезванивать вам при любой просьбе о деньгах;
• повесьте рядом с телефоном листок с номерами близких и номером банка.

Понимание того, как работают нейросети, само по себе защищает. Кто хоть раз сам пробовал озвучить текст нейросетью или оживить фото с помощью нейросети, тот уже не поверит звонку только потому, что голос знакомый. О безопасной работе с нейросетями рассказываем в статье безопасно ли пользоваться нейросетью.

Многие ученики школы PROдвижение говорят, что после знакомства с нейросетями стали спокойнее относиться к таким звонкам: понятно, откуда берется «родной голос», и понятно, что делать.

Частые вопросы