Собеседование онлайн: как себя вести, 12 ошибок кандидата

Собеседование онлайн: как себя вести, чтобы запомниться навыками, а не неловкими моментами? Правила почти те же, что в офисе, но камера и связь добавляют свои ловушки. Ниже 12 частых ошибок кандидата на видеозвонке, почему они мешают и как сделать правильно. Статья для тех, кто ищет удаленную работу и волнуется перед первым собеседованием по видео.

Как себя вести на собеседовании онлайн в первые минуты

Первые минуты задают тон всей встрече. Здесь чаще всего ошибаются из-за спешки.

Ошибка 1. Подключаться в последнюю секунду

Ссылка не открывается, программа просит обновиться, микрофон не работает, и вы входите с опозданием и сбитым дыханием. Правильно: откройте ссылку за 10 минут, проверьте звук и картинку, подключитесь за 2-5 минут до начала. Подробный список дел накануне есть в статье как подготовиться к онлайн-собеседованию.

Ошибка 2. Выключенная камера

Если камера выключена без объяснений, собеседнику трудно вам доверять. Правильно: включайте камеру сразу. Если она сломалась, предупредите заранее письмом и предложите перенести встречу.

Ошибка 3. Шум и люди рядом

Телевизор, внуки, собака, разговоры на кухне отвлекают и вас, и собеседника. Правильно: договоритесь с домашними на час тишины, закройте дверь, выключите звук у телефона. Если шум неизбежен, выключайте микрофон, когда слушаете.

Взгляд, свет и фон: ошибки в кадре

Ошибка 4. Смотреть на себя, а не в камеру

Многие невольно разглядывают свое окошко на экране. Собеседнику кажется, что вы смотрите в сторону. Правильно: когда говорите, смотрите в маленький глазок камеры. Помогает приклеить рядом с ней яркую наклейку. Свое окошко можно свернуть.

Ошибка 5. Окно за спиной

Если яркое окно позади вас, камера показывает темный силуэт без лица. Правильно: сядьте лицом к окну или поставьте настольную лампу перед собой, чуть сбоку. Камеру поднимите на уровень глаз: подложите под ноутбук пару книг.

Ошибка 6. Неубранный или «сказочный» фон

Сушилка с бельем или разобранная кровать за спиной отвлекают. Яркие виртуальные фоны с пляжем выглядят несерьезно и искажают контур головы. Правильно: однотонная стена, книжная полка или размытый фон, если программа это умеет.

Ошибки в разговоре: паузы, задержка связи, шпаргалки

Ошибка 7. Перебивать из-за задержки связи

Звук доходит с опозданием на долю секунды, и кандидат начинает отвечать, не дослушав вопрос. Голоса накладываются, разговор сбивается. Правильно: после вопроса сделайте короткую паузу, вдох, и только потом отвечайте. Если заговорили одновременно, скажите «извините, продолжайте».

Ошибка 8. Молчать без объяснений

На видео долгая пауза выглядит как зависание связи. Правильно: если нужно подумать, скажите об этом: «Хороший вопрос, дайте мне секунду». Если не расслышали, переспросите, это нормально.

Ошибка 9. Читать ответы с листа

Глаза бегают по строчкам, голос становится монотонным, и это сразу заметно. Правильно: держите рядом с камерой листок только с опорными словами: три своих сильных стороны, пример из опыта, вопросы к работодателю. Отвечайте своими словами.

Что делать, если связь пропала

1. Не паникуйте. Обрыв связи бывает у всех, работодатель это понимает.
2. Перезайдите по той же ссылке. Чаще всего встреча продолжится через минуту.
3. Проверьте интернет. Если отключился роутер, подключитесь через мобильный интернет на телефоне.
4. Напишите менеджеру. Если войти не получается 3-5 минут, сообщите в почту или чат сайта вакансий и предложите продолжить по телефону.

Какие вопросы задают на онлайн-собеседовании и как отвечать

Вопросы на видеозвонке почти те же, что на очной встрече. Разница в том, что работодатель чаще спрашивает о самостоятельности и технике: ему важно понять, справитесь ли вы без коллег за соседним столом. Подготовьте короткий ответ на каждый вопрос из таблицы, по 3-5 предложений.

Отрепетировать ответы помогает нейросеть. Напишите в GigaChat или Алису: «Я прохожу собеседование на вакансию [название]. Задай мне 7 вопросов, которые обычно задают на этой должности, по одному. После каждого моего ответа скажи, что в нем хорошо и что улучшить». Больше готовых запросов в статье промпты для поиска работы.

Вопросы о возрасте: как отвечать спокойно

Кандидаты старше 50 часто ждут подвоха в вопросах о возрасте и технике. Здесь две частые ошибки.

Ошибка 10. Оправдываться за возраст

Фразы «я, конечно, уже не молодая» или «я плохо разбираюсь в компьютерах» сами создают сомнение. Правильно: говорите о том, что умеете. Например: «Работаю на компьютере каждый день, пользуюсь почтой, таблицами и видеосвязью, быстро осваиваю новые программы».

Ошибка 11. Долго рассказывать о прошлом

Подробная история за 30 лет утомляет и уводит от вакансии. Правильно: выберите 2-3 примера из опыта, которые связаны с новой работой: общение с клиентами, ответственность, работа с документами. Держите ответ «расскажите о себе» в пределах двух минут.

Почему работодатели иногда сомневаются в кандидатах старшего возраста и что с этим делать, разобрано в статье после 50 не берут на работу: почему так.

Как справиться с волнением перед видеозвонком

Волнуются почти все, особенно если давно не искали работу. Волнение само по себе не ошибка, ошибка - дать ему управлять разговором. Несколько простых приемов помогают успокоиться:

• Отрепетируйте рассказ о себе. Произнесите его вслух два-три раза, можно записать на телефон и послушать.
• Проведите пробный звонок. Попросите родственника или подругу позвонить вам по видео в той же программе и задать пару вопросов.
• Поставьте рядом стакан воды. Глоток воды дает пару секунд на обдумывание и снимает сухость во рту.
• Сядьте удобно. Стул с прямой спинкой, ноги на полу, руки на столе. Так легче говорить ровно.
• Улыбнитесь в начале. Простое «здравствуйте, рада знакомству» с улыбкой задает доброжелательный тон.

Если у вас мало опыта видеосвязи, потренируйтесь заранее на звонках с близкими. Многие ученики школы PROдвижение приходят с опасением, что не справятся с техникой, а после нескольких тренировочных звонков привыкают к видеосвязи так же, как к телефону.

Как правильно завершить онлайн-собеседование

Ошибка 12. Уйти без вопросов и без договоренности

На предложение «Есть ли у вас вопросы?» кандидат отвечает «нет» и прощается. Работодатель может решить, что вакансия вам не очень интересна. Правильно: подготовьте 2-3 вопроса о графике, обучении и задачах в первый месяц. В конце уточните, когда ждать ответа.

Короткая памятка, чтобы проверить себя за минуту до звонка:

Зачем проводят собеседование по видеосвязи и как распознать мошенников

Работодатели выбирают видеосвязь не только ради удобства. Для удаленной вакансии это еще и проверка: умеете ли вы подключиться по ссылке, слышно ли вас, держите ли вы разговор без живого контакта. Если встреча прошла гладко, вы уже показали часть нужных навыков.

Под видом собеседования иногда действуют мошенники. Насторожитесь, если видите хотя бы один признак:

• просят оплатить обучение, «пакет документов» или доступ к рабочей программе до начала работы;
• собеседование ведут только в переписке, а камеру «представитель компании» не включает;
• просят прислать фото паспорта до того, как вы увидели договор;
• обещают высокую оплату за простые задачи и торопят с решением.

Перед звонком найдите компанию в интернете, проверьте сайт и отзывы сотрудников. Подробный список признаков в статье удаленная работа без обмана: признаки мошенников.

Что дальше

Если вы еще не проходили онлайн-собеседований, прочитайте, как они устроены по шагам: собеседование онлайн: что это и как проходит. А когда освоитесь, подумайте, что вам ближе: работа в штате или собственные заказы. Об этом статья фриланс или работа в штате: что выбрать.

Частые вопросы